to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag yolcu hesabım yaklaşık 7-8 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulama içinde ya da tarafıma gönderilen hiçbir bilgilendirme mesajı, uyarı veya açıklama yapılmadı. Bu nedenle hesabımın neden kısıtlandığını da bilmiyorum.
Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konuyu inceleyip halledeceklerini söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki kısıtlama hâlâ devam ediyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde haksız yere kısıtlanan Martı Tag yolcu hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Martı tag uygulamasında yolcu olarak kullandığım hesabım yaklaşık 7–8 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Uygulamada kısıtlamaya dair net bir açıklama bulunmadığı için neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte Martı ile iki kez iletişime geçmeme rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, ne yazılı bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Uzun süredir gerekçesiz bir kısıtlama ile karşı karşıyayım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın hangi sebebe dayanarak kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Martı tag hesabım ve telefon numaram yaklaşık 7–8 aydır haksız yere kısıtlanmış durumda ve bu yüzden uygulama üzerinden yolculuk yapamıyorum. Herhangi bir net gerekçe sunulmadan hem seyahatlerim kısıtlandı hem de numaram engellendi.
Bu süreçte Martı tag ile iki kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, yalnızca daha önceki şikayetimi kaldırmam gerektiği söylendi. İlgili uyarı üzerine şikayetimi kaldırdım fakat buna rağmen hesabım hâlâ kısıtlı, yolculuk açamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kısıtlamamın derhal kaldırılmasını, hesabımın ve numaramın yeniden aktif hale getirilmesini ve gerçekten konuyla ilgilenecek bir Martı tag personelinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği sürece de şikayetimden vazgeçmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yoksa tüm mecralarda şikayetime devam edeceğim
Yaklaşık 3-4 aydır Martı tag şoför uygulamasını aktif olarak kullanıyorum, toplamda 200’e yakın yolculuk yaptım. 2-3 hafta önce hesabım bir anda kısıtlandı ve uygulamada fark edemediğim, anlamadığım bir orandan dolayı böyle bir işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Ancak bu oran veya kural hakkında b...
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 20–25 gündür “yolculuk iptali nedeni ile kısıtlama getirilmiştir” uyarısı ile kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla bu kısıtlamaya dair herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya süre bilgisi taraf...
Martı tag hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, aniden kapatıldı. Tag hizmetini uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve kullanıcı puanım 4.8 olarak görünüyordu. Bugüne kadar çok sayıda sorunsuz yolculuk yaptım ve herhangi bir kural ihlali gerçekleştirmedim. Banlanma işlemi yaklaşık 9 gün önce gerçekleşt...
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan banlanmış durumda. Uygulamaya her gün giriş yapmama rağmen hesabım kilitli olduğu için sistemi kullanamıyor ve hiç yolculuk yapamıyorum. Banlanma gerekçesiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ...
Uzun süredir Martı Tag uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır hesabım kısıtlı görünüyor ve uygulama üzerinden hizmet alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde yalnızca kısıtlandığımı söylüyorlar ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce bu konuyla il...
Yorumlar