Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı Gerekçe Ve Çözüm Talep Ediyorum

Uzun süredir Martı Tag uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır hesabım kısıtlı görünüyor ve uygulama üzerinden hizmet alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde yalnızca kısıtlandığımı söylüyorlar ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor.

Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bana, şikayetimi sildiğim takdirde sorunun çözüleceği yönünde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen şikayetimi silmiş olmama karşın hesabımdaki kısıtlama kaldırılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden de destek talebi açamıyorum, bu nedenle doğrudan iletişim kuramıyorum.

Kısıtlanmayı gerektirecek herhangi bir uygunsuz, kurallara aykırı ya da kötü niyetli bir kullanımım kesinlikle olmadı. Bu nedenle haksız yere kısıtlandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, eğer kaldırılmayacaksa da bu kararın gerekçesinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullanamadığım Martı Tag hizmetini artık sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.