Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Askıya Alınan Sürücü Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ramazan
20 Aralık 2025 23:17
175

Tag Sürücü uygulamasında sürücü hesabımı yaklaşık iki haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan aktif olarak kullanıyordum. Ancak iki hafta önce uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığına dair uygulama içi bir bildirim aldım.

Herhangi bir kural ihlali, olumsuz bir olay ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen hesabımın sebepsiz yere kapatılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanal üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Dolayısıyla hesabımın neden askıya alındığını öğrenemiyor ve sorunu çözemiyorum.

Ramazan D***** adına kayıtlı sürücü hesabımın incelenerek askıdan kaldırılmasını ve uygulamayı yeniden kullanabilmem için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak 0539*****72 07 numaralı telefon üzerinden de bana ulaşılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 22:11

Martı tag sürücü olarak Antalya’da çalışırken 9 Şubat’ta hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın sebep gösterilmeden kapatılması nedeniyle çalışamıyor ve düzenli gelir kaybı yaşıyorum.

Askıya alınma sonrası hem uygulama içinden hem de mail yoluyla Martı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe sunulmadı. Ne için cezalandırıldığımı bile bilmeden mağdur durumda bırakıldım.

İsmim Ramazan Doğmuş, Martı sisteminde kayıtlı ve şu an aktif olarak kullandığım telefon numaram 0539 *** ** **’dir. Martı’dan, sebep gösterilmeden askıya alınan sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 15:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ramazan
Ramazan
08 Şubat 00:20

Martı Tag sürücü hesabımı kullanarak çalışırken 9 Şubat tarihinde aniden “Hesabınız askıya alınmıştır, destek merkeziyle iletişime geçin” uyarısı aldım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi veya detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Askıya alma sonrasında hem uygulama üzerinden dilekçe yazarak hem de telefonla destek hattını arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Cevap alamadığım için de bu süre boyunca çalışamadım ve gelir kaybı yaşadım. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınmasını ve itirazlarıma rağmen geri dönüş alamamayı kabul etmiyorum. Martı’dan, sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçebilmesi için sürücü hesabıma kayıtlı Ramazan d. Adına ve 05xxxxxxxx06 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Şikayeti

profile
Taner
11 Ekim 2025 16:53
374
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 15:46
2.736
gerekcesiz-hesap-askiya-alinmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz