Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Paket Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Yağız
06 Haziran 17:48
1.713

Merhaba, TAG sürücüsü kullanıcısıyım. Zaman zaman kullanıyorum fakat Martı TAG'dan günlük paket alınması gerekiyor. Paket alındığında ücreti 299 TL. Ancak otomatik yenileme açık kalmış. Bu nedenle 1,5 ay boyunca kullanmamama rağmen açık kalmaya devam etmiş ve yaklaşık 9.100 TL para çekilmiş. Banka, düşük bir ücret olduğu için tarafıma bildirimde bulunmamış. Mağdurum ve bu ücretin iadesi olmadığı söylendi. Yardım bekliyorum, lütfen.

Gelişme
Gelişme

17 Haziran 02:00

Merhabalar Ben Yağız öğrenciyim tag uygulaması üzerinden birkaç kez paylaşımlı yolculuk şoförlüğü yaptım ikinci ya da üçüncü seferde uygulama ücret talep etti ve ödemesini yaparak devam ettim ve o günden sonra hiç yolculuk yapmadım fakat ücreti öderken otomatik günlük yenilenmeyi açık bırakmışım bilgim dahilinde olmadan akabinde 30 gün boyunca kredi kartımdan önce 229 TL zam geldikten sonra 299 TL çekim yapmış martı şirketi üzerinden biriyle görüşüp iade istedim fakat iadesinin olmadığını söyledir daha sonda şikayetvar a yazdım durumu akabinde şirketten biri arayıp iade yi ben gerçekleştiremiyorum fakat durumu üst mercilere aktarmam için şikayetinizi silmeniz gerekiyor dendi bu yüzden şikayetimi sildim fakat 1 haftadır geri dönüş yapılmadı. Sonuç olarak kullanmadığım bir hizmet için yaklaşık 10.000 TL param gitti paramı geri istiyorum.

10 Haziran 14:07 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Orhan
27 Ekim 21:10
995
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenileme Kapalıyken Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor!

Muhammed
13 Mayıs 20:57
2.747
Otomatik Yenileme Kapalıyken Ücret Kesildi, İade Yapılmıyor!
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Para Çekildi Ve Hesabım Askıya Alındı

Ahmet
22 Ağustos 17:37
794
Onayım Olmadan Para Çekildi Ve Hesabım Askıya Alındı

Kullanmadığım Günler İçin Otomatik Yenileme Ücretleri Ve İade Sorunu

Ali
16 Eylül 21:01
372
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-7.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-6.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-5.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-4.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-3.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-2.jpg
kullanmadigim-gunler-icin-otomatik-yenileme-ucretleri-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kullanmadığım Martı Tag Uygulamasından Yüksek Üyelik Ücreti Çekildi

Kemal
25 Mayıs 01:34
4.314
Benzer Şikayet Yaz