Ödeme Sorunu Ve Sürücünün Kapıya Gelmesi Nedeniyle Yaşanan Tedirginlik

29 Ekim 2025 saat 14:30 civarında Martı tag taksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, sürücüye ödememi banka havalesiyle yapmak istedim. Yolculuk sırasında sürücünün IBAN bilgisini aldım ve Papara üzerinden 520 TL gönderdim. Ancak eve döndüğümde paranın bana geri döndüğünü fark ettim. Tekrar göndermeyi denediğimde ad-soyad uyuşmazlığı nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Sürücüye ulaşamadım.
Bu süreçte Martı’yı birkaç kez aradım, ancak uygulamaya erişimim kapalı olduğu için canlı desteğe ulaşamadım. E-posta da gönderdim fakat bir geri dönüş alamadım. Bugün ise okuduğum okulun öğrenci işlerinden arandım ve sürücünün birkaç gündür kapıya geldiğini öğrendim, bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Hem sürücüye ulaşarak ödememi yapmak hem de uygulamayı tekrar kullanabilmek için yardımınızı rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Takside Ödenen Ücret Sistemde Borç Olarak Görünüyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Eylül 2025 tarihinde saat 11.06’da Esenler’den Esenyurt’a Martı Taksi (tag) ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda toplam 850 TL ücreti Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla şoföre ödedim. Ancak uygulamada hâlâ 800 TL borç görünmekte ve “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmaktadır. Ödeme yaptığımı gö...
Yanlış IBAN'a Gönderilen Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Martı Tag sürücüsüne yapılan yanlış IBAN ödemesi geri alınamıyor. 12 Haziran 2025 tarihinde eşim, Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yaptı. Yolculuğun sonunda, uygulama içindeki 'IBAN kopyala' seçeneği üzerinden sürücünün IBAN bilgisi alınarak 195 TL yolculuk ücreti gönderildi. Ancak 15 Hazira...
Yorumlar