Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme İadesi Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Yolculuk Başlatılamıyor

profile
Sibel
27 Ocak 22:39
399
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı Tag ile yaptığım son yolculukta ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim, ancak 16 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında yaptığım bu yolculuğun ücreti ters işlem olarak hesabıma geri döndü. O günden beri yaklaşık iki haftadır uygulamayı kullanamıyorum.

Şu anda yolculuğa başlamak istediğimde sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyorum ve sistem beni yolculuğa başlatmıyor. Herhangi bir yetkiliye veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu bildirme ve çözüm sağlama imkanım olmadı.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de hesabımın tekrar sorunsuz şekilde yolculuğa açık hâle getirilmesini, varsa sistemsel hatanın açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

odeme-iadesi-sonrasi-hesabim-kilitlendi-ve-yolculuk-baslatilamiyor-1.jpg
28 Ocak 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Sibel
Sibel
28 Ocak 12:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Yolculuğunda Aşırı Ücret Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 17:00
773
marti-tag-yolculugunda-asiri-ucret-ve-iade-talebi-2.jpg
marti-tag-yolculugunda-asiri-ucret-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişim Engeli Yaşıyorum

profile
Batuhan
02 Eylül 2025 17:24
1.145

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
04 Ocak 16:04
1.126
1
Ahmt sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Destekten Açıklama Bekliyorum

profile
21 Ocak 17:53
615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz