to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ödeme İadesi Sonrası Hesabım Kilitlendi Ve Yolculuk Başlatılamıyor
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Martı Tag ile yaptığım son yolculukta ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim, ancak 16 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında yaptığım bu yolculuğun ücreti ters işlem olarak hesabıma geri döndü. O günden beri yaklaşık iki haftadır uygulamayı kullanamıyorum.
Şu anda yolculuğa başlamak istediğimde sürekli “Üzgünüz, bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyorum ve sistem beni yolculuğa başlatmıyor. Herhangi bir yetkiliye veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu bildirme ve çözüm sağlama imkanım olmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de hesabımın tekrar sorunsuz şekilde yolculuğa açık hâle getirilmesini, varsa sistemsel hatanın açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
