to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Martıtag üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Uygulamanın istediği şekilde tüm belgelerimi eksiksiz olarak yükledim, ancak sistemde hâlâ “Belgeler alındı” ibaresi görünüyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor.
Bu süre içinde hesabımın neden onaylanmadığı, sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan destek alabilmiş değilim, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Martı uygulamasında yaklaşık 2 gün önce yeni bir hesap oluşturdum ancak hesabım hala “incelemede” olarak görünüyor ve bir türlü onaylanmadı. Bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Hesabım açılmadığı için uygulama içinden destek hattına da ulaşamıyorum. Dün e-posta yoluyla Martı ile iletişime geçtim...
19 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden üyelik açma başvurusu yaptım. O tarihten bu yana uygulamada “başvurunuz alındı, onay bekleniyor” ve “kontrol aşamasında” ibaresi görünüyor, yaklaşık 3 gündür herhangi bir ilerleme olmadığı için üyeliğimi kullanamıyorum. Üyeliğimin onay sürecinin bu kad...
Martı tag uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 7 gün önce tag hesabı açmak için başvuruda bulundum; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve sürecin uzamasıyla birlikte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklam...
Yorumlar