to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Mayıs saat 12.00’den beri Martı uygulamasında günlük süper üye paketi yapmaya çalışıyorum ancak işlem her seferinde “hata ile karşılaştık” uyarısıyla başarısız oluyor ve Tag yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemedim. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak hem hizmetten faydalanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Martı’dan, yaşadığım bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve günlük süper üye paketimin hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
02 Mayıs saat 12.00’den bu yana Martı uygulamasında Martı Tag Süper Üye paketini satın alamıyorum. Ödemeyi kart ile yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve ekranda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı çıkıyor, bu nedenle paketi bir türlü alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çağrı ve destek kanallarınızdan bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Martı hesabımla ilgili sorunun tespit edilip çözüme kavuşturulmasını ve Martı Tag Süper Üye paketini sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İletişim için hesabıma kayıtlı e‑posta adresim olan beytullahgezer251 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı numaramın aranmasını rica ediyorum
Yorumlar