Martı Uygulamasına Giriş Engeli Ve 700 TL Bakiye Kullanılamıyor

Martı uygulamasına bugün boyunca defalarca (yaklaşık 10 kez) giriş yapmayı denememe rağmen uygulamaya erişemiyorum. Bununla birlikte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum.

Sorun yaşanmadan önce uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve şu an hesabımda kullanamadığım yaklaşık 700 TL tutarında bir bakiye/ödeme bulunuyor. Uygulamaya giremediğim için hem bu bakiyeyi hem de ödediğim ücreti kullanamıyorum.

Martı hesabıma erişimimin sağlanmasını, uygulamaya giriş sorunumun acil olarak giderilmesini ve hesabımdaki bakiyenin eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.