Martı Tagg Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Taksi Masraflarıyla Mağdur Oldum

İzmir’de aktif olarak kullandığım Martı tagg hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden ikinci kez kısıtlamaya alındı. Uygulamada herhangi bir uyarı mesajı, SMS ya da e-posta yoluyla da bir açıklama yapılmadı, bu yüzden neden kısıtlandığını kesinlikle bilmiyorum.

Yaklaşık 1 aydır hesabımı kullanamıyorum ve bu nedenle tagg yerine taksi kullanmak zorunda kalıyorum. Hem mağdur oluyor hem de fazladan ulaşım masrafına giriyorum. Uygulama içinden ya da diğer kanallardan Martı’ya ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım.

Hiçbir yazılı gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Martı tagg hesabımdaki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını, ayrıca bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.