to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Hesabım Aktifleşmiyor, Destek Servisleri Sorunu Çözemiyor
Martı tag uygulamasını bugün indirip üyeliğimi onaylattım, ilk defa kullanmaya çalıştım ancak uygulamada bir türlü müsait durumuna geçemiyorum. Sabah 10'dan bu yana bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Hesabım Koray Y******* adına kayıtlı ve telefon numaram 0505*****12’dir.
Sorunun çözümü için önce uygulamadaki canlı destek servisine yazdım, onlar teknik ekibin mail adresini verdiler. Teknik ekibe mail attım, bu sefer de tekrar canlı desteğe yönlendirildim. Sürekli olarak iki servis arasında yönlendirilip duruyorum ve herhangi bir sonuç alamadım.
Üyeliğim bugün onaylandığı için ilk defa kullanmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım, daha önce böyle bir problem yaşamadım. Üyelik sırasında veya sonrasında herhangi bir ücret de ödemedim.
Şu anda hâlâ aynı sorun devam ediyor. Hesabımda bir eksiklik veya hata varsa, tarafıma bildirilmesini ve düzeltmem için yardımcı olunmasını istiyorum. Eğer sorun Martı tag sisteminden kaynaklanıyorsa, teknik ekibin sorunu hızlıca çözmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag Destek merkezine telefon ile ulaşamıyorum. Canlı destek hattı yapay zekaya bağlı ve sürekli aynı cevapları veriyor. Para ödediğimiz hizmette sorun var konuşacak muhatap bulamıyoruz. Haftalık ücret ödüyorum gelirimin çoğu sabah yoğun geçen 2 saatte ama bugün sabah uygulama çalışmadı ve kimseye ulaşamıyoruz.
Arandığım için teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
