Martı Tag Trafik Cezası

27.03.2024 de martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Her yerde kullanımı yasal dendiği için tereddüt etmeden kullandım ve yolculuğum sırasında trafik polisleri tarafından şahsıma da cezai işlem uygulandı ve 2143₺ ceza ödedim. Defalarca martı müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli geçiştirildim.

E-devlet çıktısını kabul etmediklerini ve ödeme yapamayacaklarını söylediler. Trafik şubeye gitme gibi bir seçeneğim olmadığını ve ödemeyi de e-devlet üzerinden yaptığımı söylememe rağmen, aylar geçmiş olsa da tarafıma hiçbir geri bildirimde bulunmadılar. Her yerde yasal bir uygulama dense de mağdur oldum ve yüklü bir ceza ödedim. Bu ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.

Kendileriyle en az 4 kere iletişime geçtim ve hiçbirinde çözüme ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sadece ezberledikleri şeyleri tekrar ediyor ve çözüm üretmiyorlar. İncelemeye alırız dediler ama bir tane bile geri bildirim gelmedi. Sorunun acilen çözülmesini ve onlar yüzünden ödediğim cezanın bana geri ödenmesini istiyorum. Ekte, e-devletten aldığım cezanın dökümü bulunmaktadır.