to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsünün 500 TL Haksız Ücreti Ve Güvensiz Tutumu
24 Aralık öğle saatlerinde İzmir Bornova’dan Martı Tag uygulaması üzerinden araç çağırarak Bayraklı’ya gitmek üzere yola çıktım. Normalde yaklaşık 20 dakika sürecek olan yolculukta, henüz yolun yarısındayken son derece olumsuz ve güvensiz bir durumla karşılaştım.
Taksimetrede ücret 300 TL civarında görünmesine rağmen şoför benden 500 TL talep etti; itiraz edince de tartışma çıkarıp agresif bir tavır sergiledi. Konuma henüz ulaşmamış olmamıza rağmen, yarı yoldayken paramı nakit olarak aldı ve beni araçtan indirip mağdur etti.
Olayın ardından Martı Tag üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak bana “O esnada bizi aramalıydınız, ödeme yapmamalıydınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Yaşadığım mağduriyette hem şoförün hem de sistemin beni korumaması, üstelik bu şekilde bir yanıt verilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve güvensiz hissettirdi.
Bu sebeple, benden haksız şekilde alınan 500 TL’nin iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli yaptırımların uygulanarak benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
