to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Selfie Sorunu
Martı Tag Sürücüyüm 10.06.2024 tarihinde her zamanki gibi şartlarda selfie çekerek işe başlamak istedim ancak Selfie hatasından dolayı 17.06.2024 tarihine kadar hesabınız askıya alınmıştır uyarısı ile karşı karşı ya kaldım. Müşteri temsilcisi ile yaptığın görüşmede 17.06.2024 tarihine kadar sabırla beklememi söylediler. Bizler insanlara yardımcı olmak için gelen bütün çağrıları mesafe gözetmeksizin kabul ediyoruz. İnsanlar tağı sevdirmeye çalışıyoruz güler yüzümüzle ama sistemsel hatadan dolayı maalesef elimizde olmayan sebeplerden dolayı bunu yapamıyoruz. Yetkililerden ricam bu konu hakkında ivedilikle çözüme kavuşturmaları ve askıda olan hesabımı kaldırmalarıdır.
Gelişme
Martı Tag Sürücüyüm 10.06.2024 tarihinde her zamanki şartlarda selfie çekerek martı tag yolcularına yardım etmek istemiştim. Selfie hatasından dolayı 17.06.2024 tarihine kadar hesabınız askıya alınmıştır uyarısı ile karşı karşı ya kaldım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda aldığım cevap 17.06.2024 tarihine kadar sabırla beklememi söylediler. Bizler insanlara yardımcı olmak için gelen bütün çağrıları mesafe gözetmeksizin kabul ediyoruz. İnsanlar martı tağı sevdirmeye çalışıyoruz güler yüzlülüğümüz ile ama maalesef sürücüsü ben olduğum halde sistemsel hatadan dolayı elimizde olmayan sebeplerden dolayı bunu yapamıyoruz. Yetkililerden ricam bu konu hakkında ivedilikle çözüme kavuşturmaları ve askıda olan hesabımı kaldırmalarıdır.
İlginiz için teşekkür ederim sorunum düzeltilmiştir. Müşteri Temsilcisi Koray arkadaşımıza ayrıca teşekkür ederim.
Sorunum çözülmedi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunum halen devam etmektedir.
Geri dönüş Sağlandı ama insanların yüzüne telefon kapatmak ne demektir müşteri temsilcisi elif hanım sorun çözme odaklı değildir insanların yüzüne telefon kapatmak nasıl bir terbiyesizliktir. Aynı selfie Sorunu Başka bir arkadaşım da oldu 1 saat sonra hesabı aktif olmuştu burda insan ayrımcılığı mı yapıyorsunuz?
