to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirilme Talebi
Martı tag sürücü hesabım hiçbir sorun, uyarı veya kural ihlali yaşamamış olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması ve sonrasında da hiçbir şekilde dönüş yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Martı tag üzerinden yolculuk başlatmak isterken, aracımın fotoğrafını uygulama üzerinden doğru şekilde çekmeme rağmen sistem fotoğrafı “yanlış” olarak işaretliyor ve hemen ardından hesabım askıya alınıyor. Fotoğrafı defalarca düzgün açıdan, plaka ve aracı net şekilde görünecek biçimde çekmeme rağmen uygulama onaylamıyor ve nihayetinde hesabım kullanıma kapatıldı.
Şu anda hesabım hâlâ askıda ve Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Hesabım Hüseyin Kerem İnci adına kayıtlıdır. Uygulamada bir hata olmasına rağmen bunun sonucunda hesabımın engellenmesi beni mağdur ediyor, ulaşımımı bu şekilde sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Martı tag hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bu teknik hatanın tarafınızca kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag sürücü hesabımda araç fotoğrafını çekerken sistem sürekli olarak fotoğrafın yanlış olduğunu söylüyor. Fotoğrafı doğru şekilde çekmeme rağmen uygulama onaylamadı ve bugün bu sebeple hesabım haksız yere askıya alındı. Şu anda hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum ve çalışmam engellenmiş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi kayba yol açıyor. İsmim Hüseyin Kerem İnci. Hesabımın acilen yeniden incelenerek askıya alma işleminin kaldırılmasını ve sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
