to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag İptalinde 75 TL Ceza Bilgisi Eksik
İstanbul’da Martı tag eşleşmemi iptal ettim. Uygulama, iptal durumunda 75 TL ceza ücreti alınacağını belirtti; ancak sonrasında uygulama üzerinde bu ücrete dair herhangi bir bilgi, kayıt veya bildirim bulamadım.
Şu an banka/kart ekstreme ve Martı uygulamasındaki hareketlerime detaylı bakmadım, bu nedenle gerçekten bir ücret çekilip çekilmediğinden emin değilim. Martı’dan talebim, bu tag iptaliyle ilgili üzerime yansıtılmış bir ceza veya herhangi bir ücret varsa, bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve ücret bilgisine kolayca ulaşabileceğim şekilde sistemde gösterilmesidir.
Kısacası, söz konusu 75 TL’lik ceza veya başka bir tutar tahsil edildiyse, bunun ne zaman ve hangi işlem kapsamında alındığının şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Martı uygulamasında daha önce yaptığım tag eşleşmesini iptal ettim. İptal işlemini onaylamadan önce ekranda 75 TL ceza uygulanacağına dair bir uyarı gördüm. Ancak işlem sonrasında ne uygulama içinde ne de e-posta veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Şu anda hesabımda bu tutarla ilgili bir ücret veya ceza yansıtılıp yansıtılmadığını göremiyorum. Görünmeyen bir borcun sonradan katlanarak ya da toplu şekilde hesabıma yansıtılmasından endişe ediyorum.
Martı’dan, tag eşleşmemi iptal ettiğim bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir ücret veya ceza yansıtıldıysa bunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini, böyle bir ceza yoksa da hesabımda sonradan bir borç oluşmayacağı bilgisinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler
Aynı şekilde bende ilk defa sürüş iptali yaptım da ama sistemsel bir sorun yüzünden oldu 75 TL yazdı bende de fakat ne bir SMS veya bir şey göremedim ceza hakkında ilk sefer uyarı amaçlımıymış bu yani bir cezaya tabi değil mi