to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabımın Açıklama Olmadan Askıya Alınması Ve Yanıt Alamaması
Uzun süredir Martı Tag sisteminde araç sahibi olarak hizmet veriyorum. Yaklaşık 8 gün önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı. O günden bu yana ne Martı’dan ne de Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurulardan herhangi bir dönüş alamadım.
Hesabımın aniden askıya alınması nedeniyle hem gelir kaybı hem de zaman kaybı yaşıyorum. Gelir elde ettiğim hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve destek taleplerime geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Martı Tag hesabımın sistemden haksız yere askıya alınmasının acilen incelenerek hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Martı uygulamasında kayıtlı 0553 *** ** 87 numaralı hesabım yaklaşık 3 aydır haksız yere askıya alındı ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “eşleşme puanın yüksek” şeklinde bir ifade görünüyor ancak bu konuda ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım, açıklama almadım.
Bu süreçte sistem üzerinden uygulama içi mail göndermeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, mailler gitmiyor ve reddediliyor. Şirketin ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum, dolayısıyla derdimi anlatabileceğim hiçbir kanal bırakılmamış durumda. Yaklaşık 3 aydır hesabım kapalı olduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca Şikayetvar üzerinden de Martı ile ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar açılarak yeniden kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Tüm taleplerimiz ve şikayet lerimiz için sistem içerisinden defalarca mail attım ama kimse bir kere dönmedi arayıp da lütfen defalarca yalvardık ASKİ'yi kaldırın işimize devam edelim diye ama kimse takmadı beni ben diyorum evini buradan geçindiriyorum kimse dinlemiyor iki tane çocuğum okuyor kimse takmıyor çok zor olmamalı lütfen tek tuşla ASKİ'yi kaldırabilirsiniz bizde işimize devam edelim
Değerli martı tag biz surucu olarak iki yıl önce Aktif şekilde işimizi bıraktık bu işe geçtim şimdi de sistem haksız yere askıya aldı ve hiçbir şekilde cevap alamadık hiçbir yerden sistem üzerinden defalarca mail attım bir kere atıyorum 3 gün bekliyorum kimse dönmüyor sistem üç günde bir attırıyor mail yani sizden destek bekliyorum bu benim geçim kaynağım ben kaç gündür o kadar mağdur olmusim maddi manevi çünkü başka iş yapmıyorum evim kira araba taksitle alindi iki çocuk okuyor yani şimdi sizlerden destek rica ediyorum tek istediğim sistemi aktif etmeniz ASKİ'yi kaldırmanız Kocaeli Darıca bölgesinde çalışıyorum Hüseyin karaçam iyi çalışmalar acil yardım
Merhaba maalesef halen ulaşım sağlayamıyorum martı tag a bugün birisi çıkmış para karşılığında diyor sistemini açım bu nedir anlamadım bana diyor hesabına kapama vermişsin ben madem kapama verdim neden durmadan mail atıyorum buna bir önlem alınması lazım destek bekliyorum sistemimin açılması için
Halen herhangi bir çözüm alamadım kimse geri dönüş sağlamıyor sistem üzerinden de aynı şekilde defalarca mail atıyorum yine dönüş yok biz mağduruz diye mi acaba dönülmüyor kendi işimiz yaptığımız için mi bu şekilde davranikiyoruz anlamadım gerçekten mağdurum kaç gündür defalarca diyorum ben gariban adamım arabam senetli evim kira iki çocuk var
Bakin defalarca mesaj atıyorum ve kimse takmıyor aman bize ne diyorlar sanki rica ediyoruz olmuyor efendice işimizi yapmak istiyoruz izin vermiyorlar karşımızda muhatap olacak kimse yok maalesef haksiz yere askıya almalar ya benim suçum nedir askıya alıyor sistem müşteri ile sorunum olmadı ik yıldır puanım yüksek uzak mesafe geldiğinde iptal etmek zorunda kalıyoruz evet çünkü bazen kurtarmıyor yakıt olmuş bir ton para lütfen sistemimi açın isimize devam edelim yüz kızartıcı suçum varsa etvallah açmayın ama ekmeğinde işinde gücünde olan bir insana bu yapılmaz ben rezil oldum kiram geçmiş senedim geliyor çocuklar okuyor tek işim martı tag sürücü luk
Martı Tag hesabım aniden ve gerekçe belirtilmeden askıya alındı, hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e‑posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım; bu durum beni haksız yere mağdur ediyor.
Merhaba henüz kimse dönüş yapmadı kaç gündür mağdurum kimse takmıyor maalesef
