Martı Tag Hesabım Nedensiz Kısıtlandı, Açıklama Talep Ediyorum

Martı tag yolcu hesabım yaklaşık bir haftadır nedensiz şekilde kısıtlandı ve bu süre boyunca hiç tag çağıramıyorum. Uygulamada her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu kısıtlamayla ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS ya da e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Hesabımın neden kısıtlandığını bilmiyorum ve bu durum günlük ulaşımımı olumsuz etkiliyor.

Martı uygulamasında kayıtlı telefon numaram 0541*****45’tir. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve varsa kısıtlama gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ediyorum.