Martı Tag Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Açıklama Yapılmıyor

Martı tag hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, aniden kapatıldı. Tag hizmetini uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve kullanıcı puanım 4.8 olarak görünüyordu. Bugüne kadar çok sayıda sorunsuz yolculuk yaptım ve herhangi bir kural ihlali gerçekleştirmedim.

Banlanma işlemi yaklaşık 9 gün önce gerçekleşti ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım.

Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma detaylı ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanarak Martı tag hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.