Martı Tag Hesabım 7 Gün Boyunca Askıda Ve Yanıtsız Acil İnceleme Gerekiyor

Martı tag uygulamasında kayıtlı 0546*****90 numaralı hesabım yaklaşık 7 gündür askıya alınmış durumda ve uygulamaya girdiğimde sürekli “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor. Başvuru belgelerim uygulama üzerinden başarıyla alındı ve inceleneceği onaylandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen başvuru durumumla ilgili hiçbir ilerleme olmaması benim için ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım askıda olduğu için uygulamaya tam olarak giriş yapamıyor, dolayısıyla canlı desteğe de bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kadar süre daha bekleyeceğimi, üyeliğimin onaylanıp onaylanmayacağını ve askıya alınma sebebini bilmiyorum.

Üyeliğimin son durumunun acilen incelenerek tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini, gereksiz bekleme sürecinin sonlandırılmasını ve hesabımın uygun görülüyorsa yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.