to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hediye Yakıt
Martı Taşı olarak Ankara'da 200 TL'lik bir paylaşımlı yolculuk yaptım. Bu yolculuk karşılığında taşıdığım kişiden ücret talep etmediğim halde 250 TL'lik Opet yakıt çekinin 2 iş günü içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir tanımlama olmadı. Arayıp kayıt açtırdım ama hiçbir geri dönüş alamadım.
Gelişme
Martı tag uygulamasında sürücü olarak uygulamayı kullanmaktayken yakıt kampanyası kapsamında yolcudan ücret almadım fakat kampanya hesabıma tanımlanmadı bunun üstüne 7 gün geçti ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunum çözülmedi bende bunun üstüne şikayet vara şikayet bildirdim ve müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti sorunumu çözemedi ve üzerine şikayet bildirimini sonlandırmazsam hesabımı kapatacağını söyledi bende eğer bu yüzden kapatacaksanız kapatın dedim ve telefonu kapattım ve hesaba giriş yaptığımda hesabımın süresiz askıya alındığını gördüm bunun üzerine tekrar martı tag müşteri hizmetlerine bağlandım hesabımın neden kapatıldığını sorduğumda yolculardan gelen kötü değerlendirmeler sebebiyle kapatıldığını söylediler yani hanımefendi bu tehditten sonra kafasına göre bir iftira ile hesabımı süresiz kapatmış hesabımın bir an önce açılmasını ve bu kişiye gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum hesabımın değerlendirmesi 5 puan yani hiçbir kötü geri dönüşüm yok yolculardan fotoğrafı da ekliyorum
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
İletişime geçildi sorunum çözülmedi suçu bana yıkmaya çalışıyorlar
Buraya şikayet bildirimini bıraktığım için hesabım askıya alındı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
