Martı Tag Başvurumuzun Uzun Süre Sorgulama Aşamasında Kalması

Martı tag için yaklaşık 3 hafta önce kendi aracım olan 2010 model Kia Rio ile başvuru yaptım. O günden beri başvurum uygulamada hâlâ “sorgulama aşamasında” görünüyor, ne bir onay ne de bir ret alıyorum.

Bu süreçte Martı’ya hem mail attım hem de uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Telefonla aradığımda ise sadece uygulama üzerinden destek almam gerektiği söylenip görüşme çok kısa bir şekilde sonlandırılıyor.

Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sorgulama aşamasında kaldığı hakkında bilgilendirilmek ve başvurumla ilgili bir an önce geri dönüş yapılmasını istiyorum.