Martı tag başvurumu yaklaşık 2 ay önce yaptım ve başvurum bu süre boyunca uygulamada “Başvuru Alındı” olarak kaldı. Destek ekibine mail attığımda başvurumun reddedildiğini ve tekrar başvuru yapmam gerektiğini belirttiler; ancak uygulamada başvurum hâlâ beklemede göründüğü için yeni başvuru yapamıyorum.
Bu durumu tekrar ilettiğimde mailden ehliyet fotoğrafımı göndermemi istediler, gönderdim. “İlgili birime iletilecek” denildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmadı ve sistemdeki hata nedeniyle yeni başvuru oluşturamıyorum.
Talebim:
Hesabımdaki mevcut tag başvurusunun sıfırlanması veya yeniden değerlendirme için gerekli işlemin yapılması.
Bu durum nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de tag’e başvuru sürecim tamamen kilitlenmiş durumda. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar