Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Sürücü Hesabına Erişilemiyor Ve Açıklama İsteniyor

Serkan
Serkan
Martı
27 Şubat 12:31376
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Antalya’da Martı tag sürücü hesabıma girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 12 saattir her denememde aynı uyarı ekrana geliyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Kayıtlı telefon numaram 5426****57’dir. Herhangi bir maddi kaybım ya da iptal olan bir sürüşüm şu an için olmasa da, hesabıma neden erişemediğim ve bu sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

Martı tarafından hesabımın acilen kontrol edilerek erişim sorunumun giderilmesini ve tarafıma sebeple ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

5 Mart 08:55

26.02.2026 tarihi itibarıyla Martı tag hesabımın askıya alınması nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Askıya alınmadan önce uygulamayı normal sürüş için kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde de bir bilgilendirme almadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve paylaştıkları linki doldurmam istendi. İstenen formu eksiksiz olarak doldurmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ askıda görünüyor.

Her gün aktif olarak kullandığım hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

27 Şubat 12:57 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Serkan
Serkan
5 Mart 07:59

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıp Hesabımı Kullanamıyorum, Destek Yok!

Samet
Samet
Martı
4 Aralık 2025 19:04452

Antalya’da Martı tag sürücü hesabıma 3 gündür uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “Sürücü hesabı buluna...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular