to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Martı tag sürücüsüyüm. Yaklaşık 1 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde hesabım yokmuş gibi bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Aktif olarak çalıştığım bu hesabın bir anda bu şekilde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Martı uygulamasındaki “Destek Al” kısmından durumu ilettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Araç plakam 06 DİF 45 olup, hesabımın neden bu şekilde göründüğüne dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve tag sürücü hesabımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsüyüm ve bugüne kadar uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda, sistemde belgelerimin reddedildiğine dair uyarı almaya başladım. Her ne kadar gerekli tüm belgelerimi daha önce yükleyip onaylatmış olsam da şu anda sisteme giriş yapamıyorum.
Gün içinde defalarca kez giriş yapmayı denedim, belgelerimi tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulamaya erişemiyorum. Ayrıca destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve belgelerimin neden reddedildiğinin açıklanarak hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunum çözüldü
