Martı Tag’de Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi


Martı Tag’i yeni kullanmaya başladım ve uygulamaya 4–5 gün önce hesap kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak Martı cüzdan bakiyesinin sadece scooter vb. araçlarda kullanılabildiğini bilmiyordum ve bu benim tercih ettiğim bir ödeme yöntemi değil.
Bu nedenle hesabımdaki 500 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin hesap kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve iade konusunda kesin bir sonuç paylaşılmasını istiyorum.


Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi dü...

Martı uygulamasında hesabıma 10 Ocak tarihinde 500 TL bakiye yükledim. Ancak sonradan bu bakiyenin sadece scooterlarda kullanılabildiğini, Martı Tag kullanımında geçerli olmadığını öğrendim. Scooter kullanmıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiye atıl şekilde duruyor. Benzer şikayetleri de incelediğ...

Yorumlar