to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Dönemde Oranlarım Neden Değişti
Martı TAG sürücü hesabımı yaklaşık 10 gün kadar kullanmadım. 5 Aralık’tan sonra hesabıma yeniden baktığımda, hiçbir çağrı almamış ve uygulamayı aktif olarak kullanmamış olmama rağmen, eşleşme iptal oranımın kendiliğinden çok yükseldiğini, çağrı kabul oranımın ise ciddi şekilde düştüğünü gördüm.
Bu oranlar ben uygulamayı kullanmazken değiştiği için sistemde bir hata ya da yanlış kayıt olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kural ihlalim, bağlantı sorunum ya da özellikle reddettiğim çağrılar yokken oranlarımın bu şekilde bozulması hem hesabımı hem de ileride alacağım işlerimi olumsuz etkileyecektir.
Martı’dan, sürücü hesabımdaki oranların detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere değişen oranlarımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki gündür İstanbul’da kullandığım Martı tag sürücü hesabımın hiçbir uyarı, e‑posta ya da SMS bilgilendirmesi olmadan askıya alındığını gördüm. Uygulamaya girdiğimde sürücü olarak aktif olamıyor ve yolcu alamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildirimi almadığım için hesabımın neden askıya alındığını bilmiyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de maddi kayba yol açıyor. Martı tag tarafından hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açıkça açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
