Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Uygulamasında İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
Fatih
09 Aralık 2025 17:20
109
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

Martı uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 15:54 ile 16:09 saatleri arasında, her seferinde 200 TL olmak üzere toplam 400 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan onaylanmamış, bilgim dışında ve izinsiz gerçekleşmiştir.

İşlemleri fark eder etmez Martı uygulamasına girerek kartımı uygulama üzerinden sildim. Ancak uygulama içindeki destek bölümünden herhangi bir şekilde yardım almak mümkün olmamış, gösterilen telefon numarasını aramama rağmen çağrılarıma hiçbir şekilde yanıt verilmemiştir. Ayrıca bankam üzerinden bu işlemlere yönelik harcama itirazı kaydı oluşturdum.

Martı hesabım üzerinden nasıl ve hangi hesaba bağlı olarak bu çekimlerin yapıldığının acilen incelenmesini, iznim ve onayım olmadan çekilen toplam 400 TL’nin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

marti-uygulamasinda-izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Fatih
Fatih
16 Aralık 2025 13:22

Çözüldü

16 Aralık 2025 13:23 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Taleplerime Cevap Alamama Sorunu

profile
Robert
02 Aralık 2025 17:46
188
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Mobilet Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
09 Aralık 2025 18:30
483
marti-mobilet-uygulamasinda-izinsiz-para-cekimi-ve-iletisim-sorunu-1-17.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz