to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Martı uygulamasını indirdim ve sadece kredi kartımı sisteme tanımlamak istedim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen kartımdan işlemle ilgili 500 TL çekildi. İşlemin gerçekleştiği saat yaklaşık 17.30 civarıydı ve bu esnada tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmediği halde kartımdan para tahsil edildi.
Martı Tag müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da uygulama üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Onay vermediğim, SMS doğrulaması dahi almadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26.05.2026 tarihinde Martı uygulamasındaki bir işlemimle ilgili kredi kartıma 300 TL ücret iadesi yapılacağı tarafıma telefonla bildirildi. Ancak bugün bankamdan gelen bildirimde, söylenen tutar yerine sadece 30 TL iade edildiğini gördüm.
Martı tarafından aranarak iadenin 300 TL olarak yapılacağının söylenmesine rağmen, kartıma eksik tutarda iade yapılmasını kabul etmiyorum. Görüşmeyi Martı müşteri hizmetleri telefon üzerinden başlatarak gerçekleştirdi, ben tekrar ulaşamıyorum ve ayrıca herhangi bir talep veya kayıt numarası da paylaşılmadı.
İlgili işlemin incelenerek, eksik kalan 270 TL’nin de iade edilmesini ve toplamda söz verilen 300 TL iadenin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
19.05.2026 tarihinde saat 12.18’de Martı uygulaması üzerinden Akbank banka kartımla hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından onay...
09.05.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Martı Tag yolcu hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan Martı sistemi tarafından iznim ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmamış, tamamen habersiz bir şekilde kartım...
18.05.2026 tarihinde saat 22:32 civarında Martı uygulamasındaki hesabıma banka kartımla 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Kartımdan tutar başarılı şekilde çekilmesine rağmen uygulamadaki hesabıma bu bakiye yansımadı. Durum üzerine uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtim, çağrı merkezine y...
Martı Tag uygulamasını taksi kullanmak için telefonuma indirdim ve 16.01.2026 tarihinde uygulama cüzdanına 500 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyle sadece ...
Yorumlar