Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Tag Hesabıma Erişemiyorum

Martı tag uygulamasında yolcu olarak kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir Android telefonumdan uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak her seferinde "Kimlik bilgileriniz eşleşmiyor, tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimde herhangi bir hata olmadığından eminim ve işlemi sürekli Wi-Fi bağlantısı üzerinden deniyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücret ödemedim. Aydın ilinde yaşıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Kimlik doğrulama işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve hesabımı kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.