Keyfi Ve Gerekçesiz Hesap Engellemesi Açıklama Talebi

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden 10.02.2026 Salı günü, öğleden sonra saat 15:40 civarında aniden engellendi. Uygulamada herhangi bir açıklama, neden ya da bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce de “farklı bir araç kullandığınız tespit edilmiştir” gerekçesiyle hesabım yaklaşık bir ay askıya alınmıştı. Bu süre bittikten sonra hesabım yeniden açıldı ve uzun bir süre hiçbir sorun yaşamadan, kurallara uygun şekilde Tag sürücülüğü yapmaya devam ettim. Buna rağmen bu kez hiçbir uyarı olmadan tekrar ve tamamen engellenmem, hem mağduriyet yaşamama hem de gelir kaybına uğramama neden oldu.

Hesabım 5423****85 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Uygulama içinden ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama, şikayetimi yazılı olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme aldım.

Martı’dan, öncelikle bu keyfi ve gerekçesiz engelleme hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, asıl olarak da hiçbir kural ihlalim olmadığı için Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.