Kayıp Eşya Sonrası Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Alamama Sorunu

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den Esenyurt Kıraça’ya Martı tag uygulaması üzerinden araçla yolculuk yaptım. Yolculuğum saat 15:04’te başl...

8 Aralık tarihinde saat 12:00–14:00 arasında İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi İlke Sokak No: 44 civarında Martı arabasını kullandım. Araçtan indikten sonra arabada içinde kıyafet ve mutfak eşyalarımın bulunduğu bir poşetimi unuttuğumu fark ettim.
Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamadım ve konuyla ilgili geri dönüş alamadım. Hem eşyalarımın kaybolması hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Unuttuğum poşetimin bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da benimle acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den Esenyurt Kıraça’ya Martı tag uygulaması üzerinden araçla yolculuk yaptım. Yolculuğum saat 15:04’te başl...

24 Eylül saat 11:38’de İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde Martı Tag hizmetini kullandım. Araçtan indikten sonra, içinde hediyelik eşyalar bulunan orta büyüklükte bir kolimi araçta unuttuğumu fark ettim. Uygulama içindeki müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde il...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:48’de Martı tag ile yaptığım sürüşün ardından, aracın içinde annemin yaptığı yemekler ve önemli belgeler bulunan poşetimi unuttum. Sürüşümü Acıbadem Metro durağında sonlandırdım. Poşetimi fark eder etmez hem uygulama içi destek bölümünden hem de müşteri hizmetlerini a...

7 Aralık gecesi saat 00.50 civarında Maltepe - Göztepe arası yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında araçta mont, yağmurluk ve ceket olmak üzere bazı kıyafetlerimi unuttum. Yolculuk bittikten sonra fark ettiğimde durumu bildirmek için hemen Martı müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe ...
Yaklaşık üç senedir Martı’yı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aylarda iki kez eşyamı kaybettim ve her iki durumda da Martı müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Özellikle 26 Ekim Pazar günü saat 14:43’te Üsküdar’dan Suriye Pasajı’na yaptığı...
Yorumlar