Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Samet
04 Aralık 2025 17:05
676
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgilendiğiniz içim”

Martı Tag hizmeti için iznim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan üyelik ücreti çekildi. 04.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İş Bankası banka kartımdan 599 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve bu ücretlendirme ile ilgili ne SMS ne de açık bir bilgilendirme almadığım halde bu çekimin yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili destek almak için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezi ve destek hatları üzerinden hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım.

Martı uygulamasını normalde severek kullanan biriyim ancak bu şekilde izinsiz ücret çekimi yapılması, markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor. İznim olmadan alınan 599 TL üyelik ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için hesabım üzerindeki ilgili üyelik veya otomatik çekimlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Samet
Samet
09 Aralık 2025 13:34

Teşekkürler ilgilendiğiniz içim

09 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasından Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

profile
06 Ekim 2025 21:34
612
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Martı Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
Mevlüt
20 Kasım 2025 17:04
1.582
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

profile
31 Ekim 2025 02:15
2.429
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Para Çekildi Ve Hesabım Askıya Alındı

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 17:37
1.268
onayim-olmadan-para-cekildi-ve-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Bilgim Dışında Çekilen Ücretler Ve Yanıtsız Kalan Destek Talepleri

profile
Kenan
27 Ekim 2025 18:44
914

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz