to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Kapatılması Ve Gelir Kaybı Şikayeti
Yaklaşık iki yıldır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca işe çıkmadım, 11. Gün uygulamaya girdiğimde hesabımın aktif olduğunu ve işe çıkabileceğimi gördüm. 12. Gün işe çıkmak istediğimde ise hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma hiçbir açıklama iletilmediği halde durduk yere hesabım askıya alınmış durumda.
Bu olay Şubat ayının sonlarına doğru Ankara’da yaşandı. Uygulama içinden ve diğer kanallardan Martı ile iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem gelir kaybına uğruyorum hem de neden böyle bir işlem yapıldığını bilmediğim için mağdur bırakılıyorum.
Hesabımın incelenerek tekrar açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Dönüş yapılmıyor
Uygulama içinden hesabım askıya alındığı için destek kısmına giremiyorum. Basma kalıp cevaplar vereceğinize 2 yıldır beraber çalıştığınız sürücü arkadaşınıza insan yerine koyup düzgün bir cevap verseniz keşke
Martı hesabım açıklama yapılmadan askıya alındı, iki gün içinde tekrar aktif olduğunu gördüm ama tekrar kapatıldı. İletişim kurma çabalarıma yanıt gelmedi ve bu durum gelir kaybı yaşatıyor.
