to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki haftadır Martı tag sürücü üyeliğimin onaylanmasını bekliyorum ancak üyeliğim onaylanmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve platformu kullanamıyorum. Bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Martı ile iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım.
Artık üyeliğimin onaylanmasını veya süreçle ilgili bilgi verilmesini istemiyorum, Martı tag sürücü hesabımın ve kişisel verilerimin kalıcı olarak ve en kısa sürede sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabıma yaklaşık 5 gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda hiçbir şey çıkmıyor ve hesabıma giremediğim için ne hesabımı kullanabiliyor ne de ayarlar ve hesap silme gibi alanlara ulaşabiliyorum.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Hem erişim sorunumun giderilmesini hem de eğer bu sorun çözülemiyorsa Martı tag sürücü hesabımın tamamen silinmesini istiyorum.
Ya hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ya da talebim doğrultusunda hesabımın kalıcı olarak silinmesini rica ediyorum.
Martı Tag uygulamasında üyelik açma sürecinde onay aşamasında 4–5 gündür bekliyorum. Uygulamada üyeliğim sürekli “onay aşaması” olarak görünüyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne uygulama içinden ne de diğer kanallardan destek alamadığım için sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Üyelik onay sürecimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılarak hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Martı Tag üyeliğimi İstanbul’da 4 gündür aktif hale getiremiyorum. Uygulama üzerinden üyeliği başlattığımda sürekli olarak “değerlendirme aşamasında” şeklinde bir mesaj görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süre boyunca üyeliğimin neden onaylanmadığı, değerlendirme sürecinin ne kadar süreceği ve benden ek bir bilgi ya da belge istenip istenmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Martı Tag üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, mümkünse değerlendirmenin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 hafta önce kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek ve bir hata varsa düzeltilmesini sağlama...
Martı TAG sürücü hesabı açmak için gerekli tüm kayıt işlemlerimi yaptım, ancak hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde onaylanmadı. Uygulama üzerinden kayıt oldum; fakat bu süre içinde tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de neden onaylanmadığına dair bir bilgilendirme sağlandı. Hesabım onaylanm...
Martı tag sürücü hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Artık Martı tag sisteminde kaydımın ve bilgilerimin bulunmasını istemiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabım pasif durumda, herhangi bir kullanımım olmadı. Şu anda uygulama üzerinden ya da farklı bir kanal üzerinden hesabı kalıcı ola...
Martı Tagg sürücüsüyüm ve yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım kapatılmış durumdadır. Hesabım tamamen kişisel kullanım amaçlıyken, herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da bilgilendirme almadan bir anda erişimim engellendi. Bu süreçte ne SMS, ne e‑posta ne de uygu...
Yorumlar