Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Kampanya Hakkının Kaybedilmesi Ve Mağduriyet

Konu: Martı tag Hesap Kısıtlaması ve Kampanya Mağduriyeti Merhaba Martı tag Destek Ekibi, Ben aktif bir Martı tag sürücüsüyüm. Bugün hesabıma giriş yaparken selfie adımında sistem hata verdi. Buna rağmen girişim kabul edildi fakat sonrasında hesabım 3 gün süreyle kısıtlandı. Bu durum hem sistemsel hem de kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hatalı olduğu belirtilen bir işlem kabul edilmemeliydi; kabul edildiyse de kullanıcı cezalandırılmamalıdır. Ayrıca bugün sona eren ve 10.000 puan tamamlayanlara Scooter hediye edilen kampanya kapsamında puanımı bugün tamamlayacaktım. Ancak bu kısıtlama nedeniyle kampanyadan da yararlanamıyorum. Bu sebeple hem maddi hem manevi anlamda ciddi bir kayba uğramış bulunuyorum. Martı tag’ın bu kampanyayı son dakikada engellemek amacıyla kullanıcı hesaplarını bilerek kısıtladığını düşünmek istemem. Fakat bu durumun yaratabileceği algı çok olumsuzdur. Şeffaflık ve adalet adına hesabımın yeniden değerlendirilmesini, haksız kısıtlamanın kaldırılmasını ve kampanya haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Martı tag sürücüsüyüm, yaklaşık bir aydır çocuğum için Scooter kazanmak için gece gündüz çalışıyorum. 10.000 puan toplamama sadece iki yolcu kaldı ve hesabım 3 günlüğüne kısıtlandı, 1 aylık emeğim çöpe gitti. Scooter kazanmak için son birkaç saatim kaldı. Hesabımın aktifleşmesini istiyorum fakat ilgilenen yok. Sırf Scooter Kazanmayayım diye hesabım bilinçli olarak kısıtlandı. Lütfen hesabım bir an önce açılsın