Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapalı Olmasına Rağmen Kartımdan Usulsüz Para Çekildi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
Halil
20 Ağustos 2025 08:10
453

Babam Ö***** Ş*** adına kayıtlı Martı Tag hesabı, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Martı tarafından kapatılmıştır. Ancak hesabın kapalı olmasına, ayrıca kartımın sisteme kayıtlı olmamasına ve otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen, adıma kayıtlı kartımdan toplam 3.500 TL usulsüz bir şekilde çekim yapılmıştır.

Durumu e-posta ile bildirmeme ve kayıt oluşturmama rağmen, 15 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Bu sebeple;

Usulsüz çekilen 3.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde bankam aracılığıyla itiraz hakkımı kullanarak ve yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağım.

hesap-kapali-olmasina-ragmen-kartimdan-usulsuz-para-cekildi-ve-geri-donus-yapilmadi-2.jpg
hesap-kapali-olmasina-ragmen-kartimdan-usulsuz-para-cekildi-ve-geri-donus-yapilmadi-1.jpg
Halil
Halil
20 Ağustos 2025 13:22

Martı müşteri hizmetleri tarafımı aradı ve çekilen ödemenin geri yapılamayacağını söyledi. Martı Şirketini haksız ve usulsüz işleminden dolayı mahkemeye vereceğim

22 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Halil
Halil
22 Ağustos 2025 11:00

Görüşmede yanlışlıkla kapalı hesaptan daha önce de para çekildiğini ve iade edildiğini belirtmeme rağmen martı müşteri hizmetleri beni anlamamak ve para iadesini yapmamak adına inanılmaz çözümden uzak şeyler anlattı. Bu işlem hakkına çözüm bekliyorum. Ödemeye kapalı uygulamadan silinmiş bir karttan nasıl para çekilir sorusunun cevabini hala arıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
Selen
23 Eylül 2025 17:15
342
marti-tag-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
01 Ekim 2025 22:10
536
marti-tag-uygulamasinda-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
3
Tanju sonucu yetersiz buldu

profile
Tanju
03 Şubat 2025 16:13
186

Kullanmadığım Hizmet İçin Kartımdan Otomatik Ödeme Alındı

profile
Oğuzhan
27 Eylül 2025 23:03
523
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
Orhan
27 Ekim 2025 21:10
1.829
Benzer Şikayet Yaz