Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Nedeni Belirtilmeden Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

profile
02 Mart 20:13
133
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Martı yetkililerine ulaşabilmek için bu metni yazıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce Martı hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Samsun Atakum bölgesinde kullanıyordum ve daha önce kimseyle yol paylaşımı yapmadım, kurallara aykırı bir kullanım yaptığımı da düşünmüyorum.

Hesabım askıya alındıktan sonra e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş veya arama alamadım. Bu nedenle Martı’ya ulaşabilmek için bu platformu kullanmak zorunda kaldım.

Amacım marka hakkında kötülemek ya da olumsuz bir şikayette bulunmak değil, sadece hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve tekrar açılması için yardım talep etmektir. Martı’yı severek ve kurallara uygun şekilde kullanan bir kullanıcı olarak, hesabımın tekrar aktif edilmesi konusunda destek rica ediyorum.

hesabim-nedeni-belirtilmeden-askiya-alindi-destek-bulamiyorum-1.jpg
03 Mart 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Emre
Emre
03 Mart 16:18

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Askıya Alınan Hesabımın Açılması Ve Haksız Puan Düşüşünün Giderilmesi

profile
Yasin
15 Ocak 14:50
2.095
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebep Belirtilmeden Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
22 Şubat 12:25
377
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabının Nedensiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Cihan
27 Şubat 00:25
825
marti-hesabinin-nedensiz-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Martı’da Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Haksız İşlem İtirazı

profile
09 Şubat 17:21
609
martida-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-haksiz-islem-itirazi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz