Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kayıtlı Araç Dışında Sürüş Nedeniyle Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Berna
17 Mart 18:06
117

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışırken yaklaşık 1 ay önce hesabım, sisteme kayıtlı araçtan farklı bir araçla sürüş yaptığım gerekçesiyle otomatik olarak askıya alındı. Bu durumun sebebi olarak da uygulamada bu açıklama görünüyor.

Ancak bu konuda kendimi açıklayabileceğim, durumu izah edebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; mail ve destek merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Neden böyle bir işlem yapıldığını, bu durumun nasıl çözülebileceğini kimseyle konuşamıyorum ve geçimimi sağladığım işe devam edemediğim için mağdur oluyorum.

Kayıtlı araçtan farklı bir araçla sürüş yaptığım konusunu bir müşteri temsilcisiyle detaylı şekilde açıklamak, gerekli ise belgelerle durumu izah etmek ve sonunda hesabımdaki askının kaldırılmasını istiyorum. Hem gerekçenin bana açık ve net şekilde anlatılmasını, hem de hesabımın yeniden açılarak işe kaldığım yerden devam edebilmem için acil çözüm talep ediyorum.

hesabim-kayitli-arac-disinda-surus-nedeniyle-askiya-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg
18 Mart 10:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Sebahattin
23 Şubat 19:59
1.157

Martı Sürücüsü Hesabı Açıklamasız Askıya Alındı, Maddi Mağduriyet Yaşıyor

profile
Dilan
13 Şubat 14:36
1.448
marti-surucusu-hesabi-aciklamasiz-askiya-alindi-maddi-magduriyet-yasiyor-1.jpg

Uyarı Almadan Hesabım Aniden Askıya Alındı, Gelir Kaybı Yaşadım

profile
Cafer
10 Mart 23:52
240
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Açıklama Bekliyorum!

profile
01 Aralık 2025 01:39
2.289
sebepsiz-hesap-askiya-alindi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Araç Farklılığı Nedeniyle Askıya Alındı, Acil Açılmasını İstiyorum

profile
Serkan
18 Şubat 12:13
238
hesabim-haksiz-arac-farkliligi-nedeniyle-askiya-alindi-acil-acilmasini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz