to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Araç Farklılığı Nedeniyle Askıya Alındı, Acil Açılmasını İstiyorum
Martı tag şoförü olarak uzun süredir aynı aracı kullanmama rağmen, hesabım yaklaşık 2 saat önce “aracınız farklı bir araç” gerekçesiyle haksız yere askıya alındı. Oysa aracım hep aynı ve sistemde kayıtlı olan araçtan farklı bir araçla hizmet vermedim.
Hesabım askıya alındığından beri uygulamaya giriş yapamıyor, sürekli uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Konuyla ilgili defalarca e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini ve bu hatalı tespitin sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
18 Şubat sabah saat 08.00 civarında Martı tag hesabım hiçbir makul gerekçe olmadan askıya alındı. Uzun yıllardır aynı aracı kullanmama rağmen sisteminiz aracın farklı olduğu iddiasıyla hesabımı kapatmış görünüyor.
Uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca kez destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama içinden ne de mail üzerinden gerekçe paylaşılmadığı için hem mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım hizmetten sebepsiz yere yararlanamaz hale geldim.
Hesabımın kullanılan araç bilgileri dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere askıya alınan Martı tag hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hesabım, aynı aracı kullandığım halde ‘farklı araç’ gerekçesiyle haksız yere askıya alındı, iki saat önce. Uygulamaya giriş yapamıyor, sürekli uyarı alıyorum ve sistem erişimim yok. Defalarca e‑posta gönderdim ama hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum tamamen keyfi ve ilgilenilmiyor.
