to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Açıklama Alamıyorum
Martı tag araç paylaşım hizmetinde kullandığım hesabım 12 Aralık tarihinde “güvenlik sebebi” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili detaylı hiçbir açıklama yapılmadı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum.
Konu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem hesabımın neden askıya alındığını öğrenemiyorum hem de herhangi bir itiraz veya açıklama talebinde bulunamıyorum.
Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum. Bu nedenle, Martı tag hesabımın gerekli kontroller yapılarak tekrar açılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
Alperen A****
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Yarın akşam 18.00 ile 24.00 arasında müsaitim kalan saatler çalışıyorum
