to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Yanıt Yok
Martı tag uygulamasını çıktığı ilk zamanlarda indirmiş ve sorunsuz kullanmıştım. Daha sonra tekrar kullanmak istediğimde uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım. Uyarıda “Hesabınız askıya alınmıştır, detaylı bilgi için form doldurunuz” ifadesi yer alıyordu.
Belirtilen formu eksiksiz doldurmama rağmen üç gün geçmesine karşın hesabımda hiçbir düzelme olmadı ve hâlâ uygulamayı kullanamıyorum. Tarafıma herhangi bir geri dönüş veya açıklama da yapılmadı.
Martı tag hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim k********@hotmail.com ve telefon numaram 0 53*********23’tür. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alınan hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve uygulamayı yeniden kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkürler sorunum çözüldü arandılar ve hallettiler
Martı Tag uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum, yaklaşık dört gün önce tekrar kullanmak istediğimde hesabıma girmek istediğimde “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Martı’ya ulaştım ve hesabımın düzeltileceği, sorunun giderileceği söylendi ancak aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabım hâlâ askıda görünmeye devam ediyor. Hesabımı daha önce aktif şekilde kullanmama rağmen şu anda hiçbir işlem yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve Martı Tag’i sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin yapılarak askıya alma işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
