Hatalı Park Cezası İtirazı Ve İade Talebi

5 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Martı Scooter sürüşüm sonrasında hesabıma “hatalı park” gerekçesiyle ek ücret yansıtılmıştır. Ancak scooterı engelli alanına, yaya geçidine ya da herhangi bir yasaklı bölgeye park etmedim. Aracı, aldığım noktaya yakın ve bölgede birçok kullanıcının da Scooter park ettiği benzer bir alana bıraktım. Buna rağmen tarafıma hatalı park cezası yansıtılması, uzun süredir Martı kullanıcısı olmama rağmen oldukça rahatsız edici olmuştur.

Bu işleme ilişkin sistemde sürüş numarasını göremedim, elimde yalnızca 06.06.2026 tarihli ve toplam 98,89 TL tutarındaki fatura bulunmaktadır. Daha önce de benzer şekilde, yalnızca uygulama üzerinden yeterince “iyi” fotoğraf çekemediğim gerekçesiyle yaklaşık 200 TL civarında ceza kesilmiş ve bu durum Martı’yı düzenli kullanmama rağmen mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Bu son yaşadığım olayla birlikte, park konusunda gerekli hassasiyeti göstermeme rağmen sistemin kullanıcı aleyhine işlediğini düşünüyorum.

Bu nedenle, 5 Haziran 2026 tarihli sürüşüm sonrasında yansıtılan hatalı park cezasının hangi somut gerekçeyle verildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını, ilgili cezanın ve faturaya yansıyan tutarın yeniden incelenmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa cezanın tamamen kaldırılarak ücretin iadesini talep ediyorum. Bu sorunun giderilmemesi halinde Martı hizmetlerini kullanmaya devam etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim.