to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag şoförlüğü yaparken geçen sene bir yolcu aldım. Yolculuk sırasında telefonu geldi ve aniden inmek istedi, ücreti ödemeden araçtan indi. Bu olayın hemen ardından sistem tarafından hesabım engellendi ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Bu engelleme sonrası işi bırakıp otobüs şoförlüğüne başladım, ancak şu an tekrar Martı tag şoförlüğüne dönmek istiyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramla tekrar başvuru yaptım. Uygulamada “başvuru belgelerin alındı” ve “incelemede” yazıyor, ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da geri dönüş olmadı.
Hem haksız şekilde yolcu tarafından mağdur edilmem hem de uzun süredir hesabımın incelemede görünmesine rağmen sonuç alamamam nedeniyle zor durumda kalıyorum. Eski hesabımdaki engel durumumun ve yeni başvurumun tekrar gözden geçirilerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Martı tag üzerinden beyaz Egea araç ile çalışarak geçimimi sağlıyordum. Yaklaşık 1,5 yıl önce herhangi bir uyarı ya da makul bir gerekçe belirtilmeden hesabım engellendi ve o günden beri sisteme giremiyorum.
Engellemeden önce yaşadığım tek olumsuz olay, bir yolcunun yolculuk sırasında telefonu gelince yaklaşık 1 km sonra inip ödeme yapmadan gitmesi oldu. Bu durum tamamen benim dışımda gelişti ve buna rağmen sanki hatalı olan benmişim gibi hesabımın kapatılması bana haksızlık gibi geliyor.
Martı tarafından tarafıma yazılı veya sözlü hiçbir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik hesabımda aktif bir borç, ceza ya da itiraz ettiğim herhangi bir ücretlendirme bulunmamasına rağmen engel halen devam ediyor.
Bu engelleme sebebiyle tek gelir kaynağımı kaybettim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa engelimin kaldırılmasını ve yeniden Martı tag kullanarak çalışabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Martı tag uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Alert Warning Title” hatası alıyorum ve hesabımın engellendiğini anlıyorum. Aynı telefonda farklı bir numarayla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, bu yüzden özellikle kendi nu...
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 20–25 gündür “yolculuk iptali nedeni ile kısıtlama getirilmiştir” uyarısı ile kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama içinde ya da e-posta yoluyla bu kısıtlamaya dair herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya süre bilgisi taraf...
Yaklaşık 1,5 ay önce Martı tag sürücü hesabım, iptal sebepleri gerekçe gösterilerek kısıtlandı. Ancak bana herhangi bir detay verilmedi ve bir taksici...
Yorumlar