Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Haksız Ceza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:33377944
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ozgur
Martı
15 Ağustos 2025 13:40
832

13.08.2025 tarihinde saat 13:55 civarında İstanbul Bahçelievler’de Martı moped hizmetini kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra aracı kurallara uygun şekilde park ettim ve park konumunun uygun olduğunu gösteren ekran görüntüsünü de Martı müşteri hizmetleriyle paylaştım. Buna rağmen sistemde tarafıma “yanlış park” gerekçesiyle bir ceza yansıtıldığını gördüm.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Cezanın haksız yere uygulandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Destekleyenler
profile H. Mutlu
profile
1 Destek
Martı Logo
Martı
15 Ağustos 2025 14:27 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Kaan
Martı
02 Ekim 2025 16:29
957

13.09.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden kiraladığım mopet ile İstanbul Kadıköy ve Ataşehir ilçelerinde kullanım gerçekleştirdim. Sürüşü sonlandırmak istediğimde GPS sinyal hatası nedeniyle uygulama üzerinden kapatma işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak destek a...

GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum
gps-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-iptal-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Berkay
Martı
31 Ağustos 2025 20:46
691

28.08.2025 tarihinde saat 09.05 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı moped hizmetini kullanırken, yasaklı bir alana girdiğimi fark etmeden ilerledim. Bu süreçte uygulama tarafından herhangi bir uyarı almadım. Moped, yasaklı alan içinde kendini kilitledi ve hareket ettiremedim. Uygun bir yere park etm...

uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-ucret-magduriyeti-yasadim-2.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-ucret-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve İade Belirsizliği Yaşadım

profile
Mustafa
Martı
10 Ekim 2025 20:14
867

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasından Scooter kiraladım. Sürüş sonunda uygulama hata verdi ve defalarca uygulamayı kapatıp açmama, hatta telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden bulunduğum konumun ekran görüntüsünü ist...

1 Destek
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ücret Kesintisi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
Martı
04 Eylül 2025 21:54
336

24 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Her iki yolculukta da ücretler yanlış ve fazla kesildi. 24 Ağustos’ta uygulama ödeme ekranında sonsuz döngüye girdiği için fazladan 71,92 TL ve 27 Ağustos’ta hesap bakiyem yeterli olmasına rağmen bakiye yetersiz diyerek...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve Yetersiz Destek

profile
Ebru
Martı
27 Eylül 2025 21:38
532

27 Eylül 2025 tarihinde Konyaaltı Beach Park girişinde Martı moped ile yaptığım sürüşü bitirmek istedim, ancak uygulama sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Süre uzadıkça ücret de arttı. Bir süre sonra moped hareket etmeyince kendiliğinden kapandı. Uygulamanın destek kısmı ise hiçbir çözüm sunmadı. Da...

Öne Çıkan Konular
Martı destek Martı istanbul Martı konum Martı moped Martı müşteri hizmetleri iletişim Martı uygulaması Martı yapmak
Benzer Şikayet Yaz