Haksız Ceza Ve Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11.12.2025 tarihinde Martı Scooter kullandıktan sonra, uygulama üzerinden kullanım bitirme adımlarını eksiksiz olarak tamamladım ve istenildiği gibi park alanının fotoğrafını da çektim. Buna rağmen, sistemde fotoğraf çekilmemiş gibi görünerek tarafıma haksız yere ceza yansıtıldı.

Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi; ancak özellikle son yaşadığım olayda toplam 200 TL tutarında haksız ceza kesildi. Her seferinde Scooter’ı kurallara uygun bir şekilde bırakıyor ve fotoğrafı çekip yüklüyorum. Buna rağmen, sistemde fotoğraf çekilmemiş gibi görünüp ceza çıkması beni mağdur ediyor.

Martı’nın, özellikle son olayda yansıtılan 200 TL’lik ceza başta olmak üzere, haksız yere alınan bu tutarı hesabıma iade etmesini ve sistemdeki bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.