Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerekçesiz Hesap Kapatılması Geçimimi Tehlikeye Attı

profile
Murat
23 Ekim 2025 23:23
293

Martı uygulamasında şoför hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte uygulama içinden, e-posta yoluyla (b******@icloud.com) ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak sadece yoğunluk olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hala bir sonuç alamadım.

Hesabımda herhangi bir ödeme sorunu, ceza, kural ihlali veya uyarı yoktur. Bekleyen bir işlem ya da bakiye de bulunmamaktadır. Tüm geçimimi Martı üzerinden sağlıyorum, iki çocuğumu okutuyorum ve evim kira. Hesabımın kapalı olması nedeniyle mağdur durumdayım ve maddi olarak çok zorlanıyorum.

Hiçbir gerekçe olmadan kapatılan hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025 12:04 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Murat
Murat
06 Kasım 2025 23:05

Çözüm olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağdurum!

profile
01 Ekim 2025 23:31
2.132

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 23:12
4.469
hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz