Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyet Yüklemesinde Sistem Hatası Ve Canlı Destek Erişimi Sorunu

profile
Metin
12 Şubat 14:40
510
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı tag sürücüsü olabilmek için gerekli bütün aşamaları tamamladım ancak ehliyet yükleme kısmında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Ehliyetimi son derece okunaklı ve düzgün bir şekilde defalarca yüklememe rağmen ve ehliyetimde hiçbir problem olmamasına rağmen sistem ehliyet yüklemesini kabul etmiyor.

11 Şubat’tan bu yana başvurum bu aşamada takılı kalıyor. Uygulama üzerinden yükleme yaptığımda önce “Yükleniyor, başvurunuz inceleniyor bekleyiniz” şeklinde bir uyarı görüyorum, bir süre sonra ise ehliyetle ilgili problem olduğu, yeniden yüklemem gerektiği söyleniyor ve aynı döngü tekrar ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için verilen iletişim numarasını aradığımda uygulamaya yönlendiriliyorum, ancak kaydım tamamlanmadığı için canlı desteğe erişemiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Ehliyetimde hiçbir sorun olmamasına rağmen sistemsel bir nedenle onay alamadığımı düşünüyorum. Ehliyetimin bir an önce manuel olarak incelenip tanımlanmasını ya da bu konuda bana ulaşılarak sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.

12 Şubat 15:29 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Metin
Metin
12 Şubat 17:05

İlginiz için teşekkür ediyorum geri dönüş yaparsanız sevinirim

Metin
Metin
13 Şubat 21:40

Sorun devam ediyor ve hala dönüş olmadı

Metin
Metin
15 Şubat 20:06

Ehliyet yüklendi fakat bu defa da sabıka belgesi yüklenmiyor defalarca kez uğraştım öpmüyor bir türlü

Metin
Metin
09 Nisan 13:51

Teşekkürler

09 Nisan 13:51

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Belgeleri Yüklenmesine Rağmen Martı Tag Üyeliğim Onaylanmıyor

profile
Mehmet
14 Eylül 2025 10:37
875

Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Sürücü Kaydı Yapılamıyor

profile
Yakup
07 Ocak 00:52
864

Ehliyet Onayı Almayan Martı Tag Sürücü Hesabı

profile
Emrecan
07 Şubat 17:45
1.387

Martı Uygulamasında Ehliyet Yükleme Sorunu Ve Destek Ekibine Ulaşamama

profile
Atakan
21 Ekim 2025 17:55
857

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz