Martı destek merkezi

İstanbul’da Martı moped ile yaptığım bir seyahati sonlandırırken uygulama üzerinden sorun yaşadım. Seyahat bitiş noktasında uygulama, güvenli bölgede olmadığımı belirtti ancak eklediğim görselde de görüleceği üzere haritada herhangi bir kırmızı alan görünmüyordu ve çevremde park edilmiş Martı scoote...

Yaklaşık 2 gün önce Martı uygulamamı açamadım ve hesabımın kullanım dışı olduğu, destek için destek@martı. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Belirtilen mail adresine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden ...

Yaklaşık 20 gündür Martı Tag platformuna Citroen c Elysee 07vb232 plakalı aracımın ruhsatı ile kayıt olmak istiyorum. Ancak daha önce yanlışlıkla 50 CC motorumun (34nrb870 plakalı) ruhsatını yükleyip onaylattığım için, şu anda yeni aracımın ruhsatını sisteme ekleyemiyorum. 50 CC motorumun Tag sistem...

2 Kasım 2025 tarihinden beri Martı tag hesabıma erişim sağlayamıyorum. 19 Kasım’da Şikayetvar üzerinden destek talebinde bulundum ve Martı tag yetkilileri tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, şikayetimi kaldırmam durumunda 2 saat içinde tekrar aranacağım ve sorunumun çözüleceği söylendi. Şikay...

11 Kasım’dan beri Tag Sürücü uygulamasında hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. 2.500 TL ödeme yaparak haftalık süper paket satın aldım, fakat paket tanımlandıktan hemen sonra hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamıyorum. 72 saat içinde hesabın açılacağı söylendi ancak ne bir müşt...

Martı tag Araç Paylaşımı hizmetini Antalya’da kullanmaya çalışırken, sistem selfie doğrulamasını kabul etmediği için hesabım askıya alındı. Yaklaşık bir gündür toplamda 20 kez selfie yüklemeyi denedim, ancak her seferinde “Hatalı selfie sebebiyle hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için destek m...

Kasım 2024’ten bu yana Martı tag hesabım, hatalı selfie nedeniyle askıya alındı ve yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle paylaşımlı yolculuk yapamıyor ve her gün verilen ücretsiz yolculuk hakkımdan da faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Martı müşteri hizmetlerine ulaş...

01.11.2025 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak haftalık ücreti ödemek istediğimde, uygulama benden banka bilgisi talep etmediği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine oğlum, arkadaşına hediye bakiye gönder seçeneğiyle hesabıma 1200 TL aktardı. Ancak bu bakiyenin sadece yolculuk yapark...

25 Ekim 2024 tarihinden bu yana, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Tag Sürücü hesabım askıya alındı. Defalarca destek merkezine yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum bir yıldır devam ediyor ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0533...