"Teşekkürler"
Martı destek merkezi
559 şikayet
"Hemen ulaşıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Martı Uygulamasında Haksız Hesap Kapatılması Ve İletişim Eksikliği
Bursa’da kullanmış olduğum Martı uygulamasından yaklaşık iki haftadır araç çağıramıyorum. Uygulamada birkaç kez iptal iş...lemi yapıldığı gerekçesiyle hesabımın Martı tarafından haksız yere kullanıma kapatıldığını gördüm. Ne sebeple, hangi iptaller gerekçe gösterilerek böyle bir işlem yapıldığını da gö

"Çok teşekkürler kısa sürede çözüldü"
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü"
Yüz Tanıma Hatası Süper Paket Hesabımın Askıya Alınmasına Ve Günlerimin Yanmasına Yol Açıyor
Martı taşımacılık sürücüsüyüm ve uzun süredir düzenli olarak Süper Paket kullanıyorum. Uygulama benden defalarca yüz doğ...rulama için fotoğraf istemesine rağmen kendi yüzümün fotoğrafını çektiğim halde sistem yüzümü tanımıyor ve hesabımı askıya alıyor. Bugün de Antalya Kepez’deyken tekrar fotoğraf ist
İletişimsizlik Ve Gecikmeli Yanıt Nedeniyle Üyelik Hemen Kapatılsın
Martı tag sürücü üyeliğim, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bunun üzerine hesabımı artık kullanm...ak istemediğim için üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Uygulama üzerindeki destek merkezleri üzerinden yaklaşık 5 gün önce bu yönde başvuru yaptım ve tarafıma 72 saat iç
"Çok hızlıca ulaşarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Araç Onayı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Martı tag sürücü olarak sisteme kaydolmak ve 2011 model Peugeot Bipper pane...lvan aracımla çalışmak istiyorum ancak aracım iki gündür bir türlü onaylanm
Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Açılmadı Ve Destek Yanıtı Gelmiyor
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3–4 aydır “eşleme iptal oranınız fazla olduğundan hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı...yla kapalı görünüyor. Buna rağmen bana defalarca “hesabınız aktifleştirildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın hâlâ askıda olduğunu görüyorum. Yani mesa

"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Çözüldü"
Canlılık Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesap Kapatıldı, Gelir Kaybı Yaşıyorum
07.04.2026 tarihinde İzmir’de Martı tag sürücü hesabım, canlılık doğrulamasından geçemediğim gerekçesiyle ikinci kez kap...atıldı. Her seferinde kendi yüzümün fotoğrafını çekmeme rağmen sistem fotoğrafımı kabul etmiyor ve canlılık doğrulamasına takıldığımı belirtiyor. Bu durum nedeniyle yaklaşık 15–16

"Hızlı süreçti teşekkür ederim"
Martı Sürücüsü Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı
Martı sürücü olarak kullandığım hesabımın 1 Nisan tarihinde askıya alındığını öğrendim. Herhangi bir kural ihlali yaptığ...ımı düşünmüyorum, platform kurallarına uymaya her zaman özen gösteriyorum. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. 1 Nisan’dan bu yana hem dest
Sürüşü Sonlandıramama Nedeniyle Haksız Ücret Artışı
İstanbul Kadıköy’de bugün saat 09:25 civarında kızımı kursa yetiştirmek için Martı moped ile yolculuk yaptım. Yolculuk s...onunda aracı düzgün bir şekilde park ettim, kaskı yuvasına yerleştirdim, kilidini kapattım ancak buna rağmen uygulama üzerinden sürüşü bir türlü sonlandıramadım. O sırada uygulamad
"Teşekkür ederim martı ekibine"
Güvenlik Endişesiyle İptal Edilen Çağrılar Sebebiyle Hesabım Haksızca Askıya Alındı
Martı tag sürücüsü olarak bir süredir aktif şekilde hizmet veriyordum. Yaklaşık 2 aydır hesabım, çağrıları çok fazla ipt...al ettiğim gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Uygulamada hesabımın askıya alındığı belirtiliyor ve sisteme tekrar giriş yapamıyorum. Çağrı iptallerimin temel nedeni, bazı yolcul
Martı Sürücü Uygulamasında Giriş Hatası Ve Acil Destek Talebi
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Martı Tag Sürücü uygulamasına bugün saat 09.40’tan beri giriş yapamıyorum. ...Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü bulunamadı, 1 saat sonra tekr
Eski Telefon Numarası Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Nedeniyle Hesabım Kilitli
Martı Tag sürücü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimi...m olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş
Kayıp Eşyamı Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
12 Nisan gecesi İstanbul Kadıköy Acıbadem’den Maltepe yönüne Martı Tag ile yaklaşık saat 04:00 sularında bir yolculuk ya...ptım. Yolculuk sonrası bagajda bulunan tepsi ve plastik kabımı unuttuğumu sonradan fark ettim. Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne telefonla n
Hesap Kapatıldıktan Sonra Kredi Kartımdan Ödeme Çekildi Ve Destek Yok
Tag uygulamasında hatalı selfie nedeniyle hesabım daha 14.04.2026 sabahı ka...patıldı. Ardından kredi kartı otomatik ödeme iptalini yapmama rağmen, 14.04
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















