Martı dakikası

Martı tag müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 30 dakika boyunca bekleyip sonrasında telefon kapanıyor. Bir sorun olsa asla ulaşamıyorsunuz. Büyük çabalarla ulaşıldığında ise şikayeti bildiriyorsunuz karşınızdaki kişi sadece sizi anlamakla yetiniyor, çözüm ise sıfır. Ayrıca, yanlışlıkla üyelik...

19 Temmuz 2025 Cumartesi günü saat 13:26’da Martı’yı kullanmaya başladım ve 13:33’te sürüşümü sonlandırdım. Toplamda yalnızca 8 dakika kullanım yapmama rağmen hesabımdan 100 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çekildi. İşlem detaylarında 'Mar 20 2500 390 57 49' ID’li sürüşüm görünmektedir. Bu durumun ...

17 Temmuz Perşembe günü Vedat Günyol Caddesi, Bulvar istikametinde "Yakut" sitesi önünde yffasn kodlu mopede bindim. Yola çıktım, son hıza ulaşmıştım ki bir anda Martı kapandı, fren yaptı; arkamda araba varken yolun ortasında durma noktasına geldim ve kaldırıma çıkmak zorunda kaldım. Neyse ki araba ...

16.07.2025 tarihinde tag hesabım, 'eşleşme iptal oranı' yüksek olduğu gerekçesiyle askıya alındı. İlgili kişilere gerekli talebi oluşturdum; ancak buradan da aksiyon almak istedim. Bir talebi kabul ettiğimde ve o kişiyi aradığımda sesi bana güven vermiyorsa, talebi reddetmek zorunda kalıyorum çünkü ...

35 dakikadır yönlendirilmedim. Müşteri hizmetleri çok zayıf, ayrıca çalışan Ş**** Bey hiç üsluplu konuşmuyor ve yardımcı olma taraftarı değil. Hata bildiremeyeceksek neden müşteri hizmetleri var? Anlam veremiyorum.

Martı Tag yapmaya başladım. Her müşterim bana, 'Abi senin motor küçük, moped gösteriyor,' dediler. Oysa benim motosikletim 200 CC ve gideceği yere 10 dakika erken varıyoruz. Bu konunun çözülmesini talep ediyorum. Bir de profil resmimi acil olarak değiştirmem gerekiyor, onun çözümü konusunda bana yar...

Martı Tag hesabım boş yere kapatıldı. Aracıma üç kadın bindi ve beni ücretli yola yönlendirdiler. En başta ücretli yola girmeyeceğimi söylediler. Yolu uzattılar, aslında üç dakika mesafe vardı. Ben de ücretli yola girdiklerini ve ücreti kendilerinin karşılaması gerektiğini söyledim. Arabada sigara i...

Gece vakti bir sorun yaşadım ve 8 kere arama yapmama rağmen, her biri yaklaşık 4 dakika sürdü (bir tanesi hariç). Bunların birinde ise 21 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sadece bir aramamda bir temsilci açtı ve mopedi tuşlamış olmama rağmen dinlemeden aktarmaya bastı.

Martı tag kullanmadığım halde 470 TL çekim yapılmış, yolculuk geçmişini dahi göremiyorum. Uygulamadan kontrol bile edemiyorum. Aradığımda, tam ulaştım derken bir müşteri hizmetleri yetkilisi 'Hemen döneceğim' deyip bekletiyor, sonra 'Aktarıyorum' diyerek ana menüye atıyor. Ne olduğunu anlayamıyorum....

Martı motosikletleri hurda gibi. Bugün bir motor kiraladım her yeri hurda gibiydi, şarjı %100 diyordu. Sadece Maltepe'den cevizliye gidecektim, trafiğin orta yerinde gazı kesti ve durdu. Neymiş 2k hareketsiz kalmış trafikte nasıl hareketsiz kalabilirim ki? Yolda giderken nasıl 2dk bekledim ben? Kena...

İstanbul Kadıköy bölgesinde, 10 dakikalık Martı Mobilet kullanımım sonrası, her zamanki gibi kaldırım dışı bir yere park edip fotoğraf ekleyerek sürüşü sonlandırdım. Ancak Martı, sürüşü sonlandırmadığımı iddia ederek sürüşü açık bırakmış ve bin liranın üzerinde bir fatura çıkarmış. Bu durumdan haber...

Martı scooter'a bindim, kartımda bakiye olmasına rağmen ödeme çekilmedi. Farklı karta aktardım, yine çekilmedi. Destek ekibini aradım, 18 dakikadır bekletiliyorum ve hiç müsait bir temsilci yok. En yakın zamanda Martı'dan dönüş bekliyorum. Bir scooter'ın başında 30 dakika beklemek zorunda değilim. G...

27.06.2025 Cuma günü, taksi çağırmak için BiTaksi uygulamasını kullandım. Gideceğim yere ulaştım, yolculuk bitti ve ödememi 529 TL olarak, kart ile temassız şekilde yaptım. Ancak birkaç dakika sonra hesabımdan Martı uygulaması üzerinden 462 TL çekildiğine dair bir mesaj aldım. Destek hattını arayara...